Política de Troca, devolução e reembolso

Você pode trocar os ingressos adquiridos (espetáculos) em até 24hrs após a sua aquisição caso eles não tenham sido utilizados. Ou solicitar a devolução em até 24hrs após a compra caso não tenham sido utilizados. 

 

Você pode nos contatar através do nosso canal de atendimento no e-mail: 

artesbiriba@gmail.com

 

Para que possamos organizar a troca e devolução, no caso de reembolso (decorrente da devolução) ele pode acontecer em até 10 dias após a sua solicitação através do cartão de crédito ou em conta corrente com a mesma titularidade. 

À disponibilização do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.  

Informações sobre os Ingressos:

Como efetuo a COMPRA de um ingresso para um espetáculo Presencial?

Clique no Espetáculo Desejado, verifique a data, horário e classificação a seguir clique em COMPRAR.
Efetue o seu cadastro e faça o seu pagamento.  

Como RECEBEREI o ingresso que comprei?

Após a confirmação do pagamento você receberá o seu ingresso via e-mail.
Se você não receber o e-mail com o ingresso a sua compra não foi efetivada.
Se houver a confirmação do pagamento, você receberá o seu ingresso via e-mail.
IMPORTANTE: apresente o ingresso impresso ou o e-mail com o ingresso no celular na PORTARIA.